ขอลบข้อมูล
อ่านฉบับภาษาอังกฤษขอลบข้อมูลที่ Viva Ads (AdViva) เก็บไว้ได้ทางอีเมล
วิธีขอลบ
- ส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
- บอกสิ่งที่ต้องการลบ: ทั้งบัญชี หรือเฉพาะข้อมูลของเพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ที่ระบุ
- อย่าส่งรหัสผ่าน โทเคน หรือข้อมูลบัตร
ไม่มีบัญชีแต่เคยแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ที่เชื่อมต่อกับเรา ให้แนบลิงก์ของความคิดเห็นนั้นมาด้วย
หลังส่งคำขอ
- เรายืนยันตัวตนของคุณก่อน และอาจขอข้อมูลเพิ่มทางอีเมล
- เราลบข้อมูลบัญชีที่ AdViva เก็บไว้ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานการชำระเงิน
- โพสต์ที่เผยแพร่บน Facebook หรือ Instagram แล้วยังอยู่บนแพลตฟอร์ม คุณลบได้ที่แพลตฟอร์มนั้น
- ไฟล์สื่อที่อัปโหลดเพื่อเผยแพร่อาจยังเปิดได้จากลิงก์เดิม
ถอนสิทธิ์ Meta
ใน Facebook ไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → Business integrations (เปิดหน้านี้) เลือก Viva Ads แล้วกดลบ
การถอนสิทธิ์หยุดการเข้าถึงใหม่ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลที่เก็บไว้แล้ว หากต้องการลบ ให้ส่งคำขอด้วย
Data deletion
ไทยYou can ask Viva Ads (AdViva) to delete your data by email.
How to request
- Email [email protected] from the address you use to sign in.
- Say what to delete: your whole account, or only the data of a named Facebook Page or Instagram account.
- Do not send passwords, tokens or card details.
No account, but you commented on a connected post? Include a link to that comment.
What happens next
- We verify your identity first and may ask for more details by email.
- We delete the account data AdViva holds within 30 days, except records the law requires us to keep, such as payment records.
- Posts already published on Facebook or Instagram stay on the platform; you delete them there.
- Media uploaded for publishing may remain reachable at its link.
Remove Meta access
In Facebook, go to Settings & privacy → Settings → Business integrations (open it), select Viva Ads and remove it.
Removing access stops new access but does not delete data already stored. Send a request too if you want it deleted.
บริษัท วีว่าวิซิออน จำกัด · Vivavizion Co., Ltd., Thailand · [email protected]
บริษัท วีว่าวิซิออน จำกัด · ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105569000142 · 29 ซอยบางแวก 67 ถนนบางแวก แขวงบางแวก เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160Vivavizion Co., Ltd. · Company registration no. 0105569000142 · 29 Soi Bang Waek 67, Bang Waek Rd, Bang Waek, Phasi Charoen, Bangkok 10160